Venekeskus - CRM för vinterförvaring

Ett litet, ändamålsbyggt CRM som sköter vinterförvaringen i ett finländskt båtföretag.

Utgångsläget

Venekeskus förvarar kundernas båtar över vintersäsongen och säljer servicearbeten kring förvaringen. Säsongen sköttes tidigare manuellt av säljpersonalen - en jämn ström av kundförfrågningar som togs emot, besvarades och hölls reda på för hand.

Vad jag byggde

En webbapplikation som omfattar kunder, båtar, förvaringssäsonger och platser. Kärnan är dialogen med kunden: en förfrågan kommer in, applikationen skickar e-post, kunden svarar och ärendet drivs vidare i systemet. Den körs i produktion på sailytys.venekeskus.com och app.venekeskus.com.

Stack & infrastruktur

Medvetet litet: hela systemet körs på en Hetzner-VPS.

Resultatet

Försäljningen av vinterförvaring och tjänsterna kring den steg tydligt när systemet togs i bruk. Kundens exakta siffror publicerar jag inte, men över några säsonger ligger totalen i spannet 200-400 tusen euro.