Venekeskus - talvisäilytyksen CRM

Pieni, tarkoitukseen rakennettu CRM, joka pyörittää suomalaisen veneyrityksen talvisäilytystä.

Lähtötilanne

Venekeskus säilyttää asiakkaiden veneitä talvikauden yli ja myy huoltotöitä säilytyksen ympärillä. Kausi hoidettiin aiemmin myyntihenkilöstön käsityönä - tasainen virta asiakaspyyntöjä, jotka otettiin vastaan, käsiteltiin ja pidettiin järjestyksessä käsin.

Mitä rakensin

Verkkosovellus, joka kattaa asiakkaat, veneet, säilytyskaudet ja -paikat. Ytimessä on asiointi asiakkaan kanssa: pyyntö tulee sisään, sovellus lähettää sähköpostin, asiakas vastaa ja asia etenee järjestelmässä. Se on tuotannossa osoitteissa sailytys.venekeskus.com ja app.venekeskus.com.

Stack ja infrastruktuuri

Tarkoituksella pieni: koko järjestelmä pyörii yhdellä Hetznerin VPS:llä.

Lopputulos

Talvisäilytyksen ja sen oheispalveluiden myynti kasvoi selvästi, kun järjestelmä otettiin käyttöön. Asiakkaan tarkkoja lukuja en julkaise, mutta muutaman kauden yhteissumma asettuu 200-400 tuhannen euron haarukkaan.