Venekeskus - talvisäilytyksen CRM

Pieni, tarkoitukseen rakennettu CRM, joka pyörittää suomalaisen veneyrityksen talvisäilytystä.

Lähtötilanne

Venekeskus säilyttää asiakkaiden veneitä talvikauden yli ja myy säilytykseen liittyviä huoltotöitä. Kausi hoidettiin aiemmin myyntihenkilöstön käsityönä - tasainen virta asiakaspyyntöjä, jotka otettiin vastaan, joihin vastattiin ja joista pidettiin kirjaa käsin.

Mitä rakensin

Verkkosovellus, joka kattaa asiakkaat, veneet, säilytyskaudet ja -paikat. Ytimessä on viestinvaihto asiakkaan kanssa: pyyntö saapuu, sovellus lähettää sähköpostin, asiakas vastaa ja asia etenee järjestelmässä. Se on tuotannossa osoitteissa sailytys.venekeskus.com ja app.venekeskus.com.

Stack ja infrastruktuuri

Tarkoituksella pieni: koko järjestelmä on yksi Debian-kone Hetznerillä, nginxin takana.

Lopputulos

Talvisäilytyksen ja sen oheispalveluiden myynti kasvoi selvästi, kun järjestelmä otettiin käyttöön. Asiakkaan tarkkoja lukuja en julkaise, mutta muutaman kauden yhteissumma asettuu 200 000-400 000 euron haarukkaan.